Минимальный срок проживания - 1 сутки. Время заезда - 14:00, время выезда - 12:00.
Более ранний заезд или поздний выезд возможен при наличии свободных номеров по предварительному запросу за дополнительную плату:
Размещение детей до 3 лет с родителями без предоставления дополнительного места - бесплатно.
Размещение детей от 3 до 12 лет на дополнительном месте - 500 рублей.
Размещение взрослого на дополнительном месте - 1000 рублей.
Если во время пребывания в отеле Вы решите сократить срок своего проживания, то об этом необходимо сообщить как минимум за сутки до предполагаемого выезда. При несоблюдении порядка досрочного выезда из отеля взимается штраф в размере стоимости одних суток проживания.
C гостей, не являющихся гражданами России, за услуги регистрации взимается плата в размере 200 рублей.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 09.10.2015 № 1085 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», договор на оказание услуг заключается при предъявлении потребителем документа, удостоверяющего его личность, а также документов, удостоверяющих личность, всех гостей номера. Отель имеет право отказать в размещении при отсутствии у гостя документа, удостоверяющего личность.
Курение на всей территории отеля запрещено.
Негарантированное бронирование.
При негарантированном бронировании не вносится предоплата и не предоставляются данные кредитной карты. В случае отмены бронирования/незаезда штраф не взимается.
При негарантированном бронировании гость должен заранее уведомить отель о времени своего заезда в гостиницу. После 18.00 негарантированное бронирование автоматически аннулируется, если гость заранее не уведомил о более позднем времени заезда. Негарантированные брони без указания времени заезда могут быть аннулированы администраторами, если гость не отвечает на письма и телефонные звонки отдела бронирования.
Для изменения статуса брони с "Негарантированное" на "Гарантированное" необходимо внести предоплату за 1 сутки проживания в номере выбранной категории, либо предоставить данные кредитной карты для гарантии заезда.
Гарантированное бронирование.
При гарантированном бронировании номер сохраняется за гостем до 12:00 следующего дня. В случае отмены бронирования в срок до 3 суток до заезда штраф не взимается. В случае отмены бронирования позднее этого срока или в случае незаезда, взимается штраф в размере стоимости первой ночи проживания.
